专为医疗器械行业量身打造的质量事件合规管理系统,以"闭环管理为核心、风险预警为支撑、持续改进为目标",打破传统质量事件处理壁垒,实现质量事件全生命周期数字化管控,既是医疗器械企业满足法规要求的"合规利器",也是提升质量体系运转效率、降低合规风险的"智能管家",让每一个质量事件都可追溯、可管控、可改进,为企业高质量发展保驾护航。
立即预约专家演示您的企业是否正在被这些问题困扰?
📄 日常业务场景:生产、检验、临床环节的质量问题分散在不同部门的 Excel、邮件或纸质记录中,无法集中统一管理,导致小偏差演变成大事件。
⚠️ 审计致命后果:飞检现场被开具"质量事件未及时处理"的严重缺陷项,甚至触发产品召回。
📄 日常业务场景:纠正预防措施靠人工跟进,责任人不明确、时间节点无提醒、验证效果无追踪,整改措施常常"有始无终"。
⚠️ 审计致命后果:审计官发现同样问题重复发生,直接质疑企业质量体系的有效性。
📄 日常业务场景:缺少系统化的根本原因分析工具(5Why、鱼骨图等),质量问题分析停留在表面,类似问题反复出现。
⚠️ 审计致命后果:被认定为"质量体系失效",面临停产整顿风险。
📄 日常业务场景:质量事件的处理过程缺乏系统级的 Audit Trail 记录,谁在什么时间、做了什么决策、基于什么证据,无法完整追溯。
⚠️ 审计致命后果:无法满足数据完整性要求,无法对审计官证明质量体系的合规运转。
📄 日常业务场景:海量质量数据分散存储,缺乏趋势分析能力,无法识别潜在的系统性风险,只能被动"救火"。
⚠️ 审计致命后果:重大质量风险未被及时识别和控制,导致灾难性后果。
📄 日常业务场景:各类质量事件报告格式不统一、编号不规范、归档不完整,审计官现场抽查时手忙脚乱找半天。
⚠️ 审计致命后果:超过 3 分钟拿不出完整记录,直接引发审计官对企业质量体系的重大怀疑。
通过数字化全生命周期管理,让质量事件"闭环"起来 —— 为合规护航,为改进提速!
覆盖从事件上报、评估分级、根本原因分析、CAPA制定、实施验证到效果追踪的闭环受控流转
严密契合医械法规标准,确保每一个质量事件、每一次整改措施均可100%追溯
告别传统人工跟进的繁琐,用自动化引擎让质量体系持续改进更简单、更精准
完整、精细的质量事件台账提供全方位的分类管理与标准化控制功能。上游关联设计变更、供应商质量,下游指导生产改进、风险防控,真正实现产品全生命周期的全链路追溯。
确保质量事件的完整性、可追溯性和不可篡改性,让质量体系处于实时受控状态,持续改进落地有声。
偏差/投诉/OOS高效规整
支持偏差、投诉、OOS/OOT、不良事件等多类型事件自动分类,系统触发分级处理流程,确保万件事件井然有序。
从问题到验证全程追踪
完整的纠正预防措施流程,从问题识别、根本原因分析、措施制定到验证关闭,确保每一个CAPA都能真正落地。
内置专业分析工具
内置5Why、鱼骨图、FMEA等专业分析工具,引导用户进行系统化的根本原因分析,避免问题重复发生。
质量与变更无缝协同
质量事件触发变更控制流程,确保所有变更都经过风险评估和批准,从源头预防问题再次发生。
无纸化高效流转
严格遵循 FDA 21 CFR Part 11 规范,支持双因子鉴别电子签名,多分支工作流秒级触达,确保审批高效合规。
数据驱动持续改进
强大的数据分析引擎,对质量事件进行趋势分析,识别潜在风险点,提前预警,实现从"救火"到"防火"的转变。
专为医械审计而生的"数字底座"
全面满足 ISO 13485、FDA 21 CFR Part 11 及国家 NMPA 的最严苛审查。
系统将合规逻辑深度嵌入底层代码,让质量体系处于随时迎接飞检的"常态化受控"状态:
适配多业态、多场景的低代码交付
完美平衡企业数据主权与前台业务的多元性,让系统交付轻量、安全、高效。
基于现代化的系统架构,提供极高的数据包容度,全方位守护医疗器械企业的质量安全:
消除系统孤岛,驱动大质量生态联动
不是一套孤立的"质量事件台账",而是能够随企业数字化成熟度平滑演进的质量基石。
拒绝烟囱式的重复投资,采用先进的微服务模块化设计,向下扎根现场,向外横向联动: